政策详情

GBA School Policy

以下内容请认真阅读，包含请假，补课，计费⽅式，联系⽅式等重要须知。

• ⼩组课开课两次后⽆退款，可转credit。
• 2⼈以上⼩组课成班，不⾜2⼈不成班，会提前通知家⻓，安排退款
• 所有课程均需按照学期付款

1. 请假：

家⻓需要提前24⼩时请假并说明原因，缺课或老师请假可以：

• 算作Credit留作下学期课费使⽤。 or
• 找其他时间补课（补课细则⻅#2）

若临时请假或忘记上课没有退款/credit。

请假次数秋季和春季学期不得超过4次，暑期不能超过2次，

• Policy.leave-policy-fall-spring
• Policy.leave-policy-summer

⼀对⼀课程credit只能⽤作⼀对⼀课程，⼩组课credit可⽤作所有课程

2. 补课：

补课政策：

⼀对⼀课程： 若孩⼦或老师因病/事提前请假，我们会联系老师给孩⼦补课，因为老师时间紧张，完美的补课时间往往不多，我们需要时间调整，请家⻓理解。如果没有合适的补课时间，课程⼀律算作credit，留作后⽤。

⼀对⼆课程： 若其中⼀个孩⼦请假，可以选择：

• 两个孩⼦同时停课⼀次
• 或者两个孩⼦分别上⼀次⼀对⼀课程。

⼩组课： ⼩组课补课可以采⽤录课或者补课两种⽅式，任选其⼀：

• 录课： 对于提前24⼩时通知客服请假，且当天不参与课程的孩⼦可以提供录课。对于已提供录课的课程，将不再提供refund/credit
• 补课： 老师找时间⼀对⼀补习⼩组课⼀半的时间。（如：90分钟⼩组课缺席，老师可以给学⽣⼀对⼀补习45分钟。60分钟的⼩组课，⼀对⼀补习30分钟）。春季和秋季学期可安排2次，暑期课程只有1次。（前提是老师有合适的时间）

老师会提供缺课的学习资料，若要复习可以参照资料，有问题可以发送给客服，我们会把孩⼦的问题转达给老师，然后及时将老师的回复转达给您。

3. 线下/线上课转换：

对于所报名的课程，请在报名时确认好是线上还是线下上课，对于已确认线下上课的学⽣，如果某次不能线下来上课，可以提前24⼩时通知客服，本节课将调换成online，我们需要时间协调zoom教室。

4. 校历说明：

Go Beyond Academy全年分为三个学期：9⽉～1⽉，2⽉～6⽉，7～8⽉，每个学期我们都会制定校历，校历上Highlight的⽇期是节假⽇，没有课，也不会计入课费。

• 横排：从左到右依次是周⽇ 周⼀ 周⼆ 周三 周四 周五 周六
• 竖排：从上到下依次是⽉份
• 校历的底部是每个⽇期整个学期的上课的次数

为了便于学校管理，我们会按照校历统⼀做整学期invoice（如果您是中途报名的按照您报名的⽇期算到学期结束）

5. 联系⽅式：

6. 校⻓信箱：

[email protected] 如果您对我们的任何老师有建议，请及时联系我们校⻓反馈，这对于我们来说非常重要！

祝我们有⼀个愉快的学期！